E-handel kommer inte att ersätta den fysiska handeln för de flesta branscher. Istället är det ytterligare en kanal och många företag har nu fullt upp att skapa ta hand om sina kunder utifrån de olika kanalernas förutsättningar och kundernas förväntan på upplevelse. Läs också: 5 grundläggande UX tips för bättre konvertering som alla marknadsförare borde känna […]