Kundservice

  😒😒😒😒😒😒 Allt som företaget gör på sociala medier hyllas inte, men framförallt är det missnöjda kunder...

  🗣🗣🗣🗣🗣🗣🗣🗣 Sociala medier är fullt av tips om hur man blir bättre på just sociala medier....

  👏👏👏 Förväntningarna på att företagen ska möta upp i de sociala kanalerna har ökat kraftigt de...

Kundservice är viktigt och en stor anledning till att få nya kunder, ha nöjda kunder och förlora kunder. Men trots...

De stora svenska butikskedjorna kämpar med att transformera sina affärer till en digital verklighet och det handlar egentligen inte...

Vi kämpar för att kunderna ska älska vårt företag och våra varumärken. Men vi når inte alltid...

Läs också: Så skapar företag ROI med kundservice i sociala medier (färsk rapport) Alla kunder är inte...

Konkurrensen om kunderna är stenhård i kaffebranschen och även om finsmakarna kanske har förmågan att urskilja själva...

Allt fler företag använder sociala medier som en del av sin kundservice. Fördelarna för kunderna är flera,...

Med alla digitala kanaler kan kundservice bli riktigt roligt. Ibland kanske det finns en poäng att inte...

Internet var en gång i början av sin era. Vi kommunicerade med andra i realtid och blev fullkomligt hänförda....

Häromveckan gjorde Instagram-tjänsten Iconosquare något som bara kan beskrivas som en dundertabbe. De uppdaterade sin tjänst och...

Många företag fokuserar väldigt mycket på att få in nya kunder och glömmer bort sina existerande kunder....

Kundservice är den avdelningen på många företag som har störst utmaning att anpassa sig till den digitala...

Den digitala omställningen innebär en omstrukturering av många traditionella marknadsavdelningar . En färsk undersökning lyfter fram 5...