-
Hur du skapar en kundcentrerad och datadriven kultur på ditt företag
❤❤❤❤❤ Om du är en av de insiktsfulla på ditt företag ska du ta till dig de här tipsen för att få med dig dina kollegor på den nödvändiga resan att utveckla kundupplevelsen när de fysiska och digitala världarna smälter samman. Här kommer 5 viktiga perspektiv att fånga upp för alla som vill börja […]
-
De 4 viktigaste trenderna som kommer att driva digitaliseringen inom retail
Kanske handlar den stora frågan inom retail om ryktena att Amazon har ställt in siktet på den svenska marknaden. Men i väntan på Jeff Bezos & Co gäller det för de svenska retailföretagen att fortsätta den digitala omställningen. Skyndsamt. Forrester förutspår de 4 viktigaste trenderna som kommer att driva digitaliseringen inom retail och det handlar […]
-
Vad behöver vi egentligen veta om våra kunder för att göra affärer?
Data är det nya svarta när det gäller affärer. Med vad är det egentligen vi behöver veta om våra kunder för att göra affärer? Den här infografiken från Salesforce är unik eftersom den dels väldigt systematiskt reder ut vilken kunddata som är relevant och dels för att den både tar hänsyn till B2B och B2C. […]
