-
Så hanterar du alla typer av kunder i den digitala kundkontakten
Jag vet inte om det blivit enklare eller mer komplext att kommunicera med kunderna idag jämfört med tio år sedan, men att det är viktigare än någonsin att göra det är ett faktum. Idag kräver kunderna tillgång till all den information och service de behöver och de vill ha det direkt. De olika kundtyperna är […]
-
#81 Här är mina råd till mig själv som 23-årig nybliven Berghsstudent
#2. Tänk kommunikation, inte reklam. Varifrån kommer din önskan att arbeta med reklam? Är det din egen idé eller något som andra säger att du borde göra? Förstår du egentligen vad reklam är? Idag är reklam nästan något fult. Då var det helt accepterat och ”reklamare” var i nivå med både ekonomer, jurister och ingenjörer. Fast coolare… Killen, sluta […]