-
Här är tipsen alla som arbetar med communities, forum och Facebook- eller LinkedIngrupper behöver veta
☎☎☎☎ Alla företag borde ha ambitionen att driva ett eget forum i någon form. Det ger så många insikter att vara nära de som delar intresset med den kontext företaget är en del av. Men därmed inte sagt att det är enkelt att driva en community. Det görs inte med vänsterhanden, men det finns […]
-
3 drivkrafter för att få ett forum att leva
Om du använder Quora är du inte ensam. Det gör 300 miljoner människor varje månad. Quora har blivit appen som vi använder när vi har frågor och vill ha svar. En slags kollaborativ ”superhjärna”. När Quora nu vill bli mer social väljer man att skapa en communityplattform. Det är ju inte så att man faller […]
-
5 tydliga exempel på hur B2B företag kan använda sociala medier
Om du ofta går på föreläsningar om sociala medier har du kanske reflekterat över att de flesta exemplen som tas upp ofta är B2C fokuserade. Det kanske inte gör något om du själv arbetar med konsumenter som målgrupp, men om ditt företag har företag som tydlig målgrupp blir alla exemplen inte lika relevanta. Så, vad kan då […]
-
Det här behöver företagen göra för att anpassa sig till förändringarna på Facebook
Nu har det gått en dryg vecka sedan Mark Zuckerberg informerade om förändringarna i algoritmerna som styr nyhetssflödet på Facebook. I praktiken betyder förändringarna att användarna av Facebook kommer att se mer innehåll från sina vänner och mindre från företag Det här får såklart konsekvenser för företag som har Facebook som viktig marknadsföringskanal. För dessa […]
-
Fyra C som avgör framgången för ett community
Det är tveksamt om Facebook fortfarande kan klassas som ett ”community”. Facebook är så mycket mer. Däremot kan vi se hur mindre nischade communities blir allt mer populära. Vi tycker om att umgås digitalt, men framförallt så älskar vi att umgås med andra som gillar samma saker Forrester har gjort en undersökning i ämnet sociala communities […]
-
Därför är ”Community managers” företagets nya superhjältar
Vad kännetecknar en riktigt vass Community manager? Enligt CMAD (Happy Community Manager Appreciation Day) drivs Community managers av rättvisa för alla kunder och det kräver en personlighet fylld av taktiskt kunnande, en god portion av empati, en förmåga att snabbt kunna göra bedömningar av situationer som uppstår, genuin entusiasm för ämnet, charm och ett enormt […]
