Många företag fokuserar väldigt mycket på att få in nya kunder och glömmer bort sina existerande kunder. En ekvation som också är gångbar i sociala medier är 80/20 regeln. 80 % av affärerna kommer från 20 % av kunderna. Därför är det viktigt att ta med dina existerande kunder i din sociala medier strategi. Du […]