Jag läser IAB’s rapport där man tittar på hur marknadsförare på konsumentvarumärken resonerar kring digital försäljning, målsättningar, strategier och mediaköp och slås av hur konkret det blir när man sammanställer vad som är marknadsförarens viktigaste målsättningar. Med alla digitala möjligheter är det lätt att arbetet blir splittrat, men om man återgår till de här 5 målen får man en tydlig kompass.

1. Öka kundnöjdhet

2. Identifiera relevanta målgrupper

3. Öka antalet leads

4. Öka kundernas lojalitet

5. Skapa ett första köp

För att lyckas med detta kräver det att man jobbar med kontinuerligt kundinsiktsarbete.

IAB’s fulla rapport

Här kan du ladda ned IAB’s matiga rapport och få ännu fler insikter som du kan ta med dig i ditt arbete.

Källa: IAB