Alla marknadsförare vet att nyckeln till framgång är att förstå sin målgrupp, det vi kallar för kundinsikter. Kanske är det just när det gäller att förstå sin målgrupp som de digitala förutsättningarna är som allra bäst. Det handlar om att kunna identifiera demografi, intressen, värderingar, livsstil mm, men det handlar också om att förstå vad målgruppen tycker om varumärket du arbetar med. Det som gör de digitala kanalerna så användbara är att du också kan testa hur din marknadsföring biter.

Läs också: Vad som egentligen krävs av en digital marknadsförare

4 frågeställningar som alla marknadsförare ställer sig

Jag tycker det handlar om 4 frågeställningar som alla marknadsförare ställer sig.

1) Vem/vilka är egentligen vår målgrupp?

2) Vad har de för intressen / vad går de igång på?

3) Var finns de och hur agerar de där?

4) Hur kan vi påverka dem?

I den här infografiken har man valt att sätta upp det i 5 steg för att förstå sin målgrupp. Samma lika, ganska basic, men väldigt konkret kring sociala kanaler.

Källa: MPP Global solutions