Foo Fighters är ett band som lyckats bygga en enastående lojalitet hos sina fans. Och med tanke på att de funnits i över 20 år har de gjort det med fans från helt olika generationer.
Tre saker som de gjort, och gör, kan vi lära av i arbetet med sociala medier:
1. Det handlar inte om dig
Foo Fighters ger alltid allt på konserter och som vi såg när de var i Göteborg i somras kan inte ens ett brutet ben hindra frontmannen Dave Grohl från att ge fansen en upplevelse.
Vad vi kan lära: Sätt dina kunder eller användare i fokus och försök alltid göra det som ger dem mest nytta.
2. Våga ta risker
På en konsert nyligen fick en kille ur publiken spela trummor på en låt med gruppen. Anledningen var att han fyllde 18 samma dag. ”You better not suck!” sa Dave Grohl till honom.
Vad vi kan lära: Låt dina kunder eller användare vara med och skapa innehåll. Gör dem inte till passiva mottagare.
3. Tala kundens språk
Du kanske redan har sett filmen med 1,000 italienska musiker som spelar Foo Fighters ”Learn to fly” i ett försök att få gruppen att komma till Italien. Men visste du att de fick svar av Dave Grohl på italienska?
Här är filmen med 1,000 italienska musiker:
Och här är filmen med Dave Grohl där han lovar att de ska komma:
Vad vi kan lära: Om du vill nå fram till dina kunder eller användare måste du tala deras språk. Envisas du med att prata ditt eget så kommer de att tappa intresset.
Bonusbild – Vad gör man när man brutit benet, men har en massa konserter att spela? Om man är Dave Grohl är svaret enkelt, bygg en gitarr-tron.
Finns det annat vi kan lära av dem? Lämna en kommentar här nedanför.
Läs också
10 varumärken som gör det bättre än andra i sociala medier
5 content marketing-råd från Game of Thrones
Bjud på dig själv i sociala medier