Varumärken som reagerar snabbt blir oftare rekommenderade. Det låter ju ganska rimligt. Ändå blir hela 56 % av kunderna ignorerade när de söker kontakt via Twitter. Är Google’s strategi att koppla ihop Google+ Hangouts med Youtube ett genidrag? Vad kommer att hända med podcasts? Visste du att Mobil CRM förväntas växa med 500 %? Visste du att om man adderar ”sociala medier knappar” i e-post ökar CTR med 158 %

Varsågod att scrolla och frossa i trender och färsk statistik i ämnet sociala affärer.

Källa: CeBit